Política de reembolso
Para la ropa casual, el plazo de devolución será de 14 días. Para la ropa de invitada, la devolución se hará siempre antes del siguiente fin de semana a la recepción del pedido. Para los mantones de flamenca, la devolución se hará el mismo día de la recepción del pedido o el día siguiente. En todos los casos el cliente se hará cargo de los gastos de envío de la devolución. Una vez que el paquete nos llegue de vuelta y comprobemos que todo está correcto y sin usar procederemos al reembolso del dinero.
No se aceptan devoluciones de las joyas por cuestiones de higiene.
En el caso de que el producto que te llegue no sea el que habías pedido o te llega defectuoso ponte en contacto con nosotros en hola@23joyas.com y estaremos encantados de informarte sobre las posibles soluciones y sobre cómo realizar el cambio.
Si tienes alguna pregunta te atenderemos con gusto en hola@23joyas.com.